لكي تنتسبوا يتوجب عليكم التالي:


• اضغطوا على وصلة "تسجّل الأن" الواقعة على يسار الصفحة الرئيسية التي ستوجهكم إلى قسيمة الانتساب
• املأوا القسيمة بشكل صحيح
• المعلومات التي تزودوننا بها ستبقى خاصة بموجب سياسة السريّسة التي نتبعها
• سنرسل رمزي تفعيل مختلفين إلى موبايلكم وبريدكم الإلكتروني
• لأجل تفعيل حسابكم ومواصلة التسجيل عليكم أن تزودوا رمز تفعيل الموبايل ورمز تفعيل البريد الإلكتروني
• إن رمز تفعيل البريد الإلكتروني وحده لن يشغل حسابكم
• إن زودتم رمز تشغيل الموبايل وحده ستحصلون على 10 وحدة مجانية فقط
• إن زودتم رمزي تفعيل الموبايل الجوّال و البريد الإلكتروني ستحصلون على 15 وحدة مجانية

ثمة أربع وسائل لإعادة التعبئة متوفرة في موقعنا:


• بطاقة طواش المدفوع سلفاً
• بطاقة الإئتمان
• الإجابة الصوتية التفاعلية أو الإتصال ( *IVR )
• الرسائل القصيرة

لإعادة تعبئة الحساب يتوجب عليكم التالي:


• شراء بطاقة التعبئة المدفوعة سلفاً من بائع بطاقات طواش المحلي المعتمد.
• لمعرفة عناوين البائعين المحليين في بلدكم اضغطوا هنا من فضلكم.
• الولوج إلى حسابكم في موقع طواش دوت كوم
• الضغط على وصلة "تعبئة الحساب"
• الضغط على وصلة البطاقة المدفوعة سلفًا
• ادخال اسم المستخدم
• ادخال رمز البطاقة المتسلسل
• ادخال رقم التعرفة الشخصي
• الضغط على زر تعبئة
• سيتم إعادة تعبئة الحساب بموجب عدد الوحدات المدون على البطاقة المدفوعة سلفًا

لإعادة التعبئة بواسطة بطاقة إئتمان يتوجب عليكم التالي:


• الولوج إلى حسابكم في موقع "طواش دوت كوم"
• الضغط على وصلة تعبئة الحساب
• اختيار عدد الوحدات التي تريدون إعادة تعبئتها
• بعد الضغط على وصلة بطاقة الإئتمان سيتم توجيهكم إلى صفحة الدفع عبر المصرف
• تحديد نوعية بطاقة الإئتمان، الرقم وتاريخ الإنتهاء
• عندما تتم العملية بنجاح ونحصل على ترخيص من المصرف سيتم إعادة تعبئة الحساب بموجب عدد الوحدات التي دفعتم ثمنها
• انتظروا من فضلكم 48 ساعة للترخيص المصرفي

لإعادة التعبئة بواسطة " IVR " يتوجب عليكم التالي:


• الولوج إلى "طواش دوت كوم"
• الضغط على وصلة تعبئة الحساب
• الضغط على إعادة التعبئة بواسطة وصلة الإتصال
• اختيار راية البلد والاتصال بشركة الإتصالات المحلية
• اتباع التعليمات المذكورة
• سيتم تعبئة الحساب بعدد محدد من الوحدات
• في حال لم تجدوا راية البلد المطلوب يرجى اختيار وسيلة أخرى للدفع

لإعادة التعبئة بواسطةالرسائل القصيرة يتوجب عليكم التالي:


• الولوج إلى "طواش دوت كوم "
• الضغط على وصلة تعبئة الحساب
• الضغط على إعادة التعبئة بواسطة وصلة رسالة قصيرة
• اختيار البلد
•  اختيار شركة الإتصالات المحلية
• أرسل حرف "R " أو "ر" الى الرقم المخصص لشركة اللإتصال المحلية
• سوف تصلك رسالة تطلب رقم الموبايل المسجل في حسابك لدى طواش
• أرسل رسالة تتضمن رقم الموبايل المسجل في حسابك لدى طواش
• سيتم تعبئة الحساب بعدد محدد من الوحدات
• في حال لم تجدوا البلد المطلوب يرجى اختيار وسيلة أخرى للدفع

لشراء أصناف بواسطة الرسائل القصيرة يتوجب عليكم التالي:


• الولوج إلى موقع "طواش دوت كوم"
• اختيار الصنف الذي ترغبون في شرائه
• اختيار وصلة إدفع عبر الرسائل القصيرة أو وسيلة للدفع
• اختيار راية بلدكم
• اختيار شركة الإتصالات المحلية
• اتباع التعليمات المذكورة  
• في حال لم تجدوا راية البلد المطلوب يرجى اختيار وسيلة أخرى للدفع

لشراء أصناف بواسطة الإتصال يتوجب عليكم التالي :


• الولوج إلى موقع "طواش دوت كوم"
• اختيار الصنف الذي ترغبون في شرائه
• اختيار وسيلة الدفع بواسطة وصلة الهاتف
• اختيار راية بلدكم
• اختيار شركة الإتصالات المحلية للدفع
• اتباع التعليمات المذكورة 
• في حال لم تجدوا راية البلد المطلوب يرجى اختيار وسيلة أخرى للدفع

لشراء أصناف بواسطة بطاقة الإئتمان يتوجب عليكم التالي:


• الضغط على الدفع بواسطة بطاقة الإئتمان
• بعد الضغط على وصلة الدفع ببطاقة الإئتمان سيتم توجيهكم إلى صفحة الدفع  عبر المصرف
• تحديد نوعية بطاقة الإئتمان، الرقم وتاريخ الإنتهاء
• عندما تتم العملية بنجاح ونحصل على ترخيص من المصرف سيتم إعادة تعبئة الحساب    بموجب عدد الوحدات التي دفعتم ثمنها
• انتظروا من فضلكم 48 ساعة للترخيص المصرفي
• ملاحظة: وسيلة الدفع هذه صالحة لشراء الألعاب أو إعادة تعبئة الحساب فقط

في حال نسيتم كلمة السر:


• اضغطوا على وصلة نسيت كلمة السر؟ (الخانة اليسارية العليا)
• املأوا القسيمة بإدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني
• سيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى بريدكم الإلكتروني بعد فترة قصيرة

لتغيير كلمة السر يتوجب عليكم الآتي:


• الضغط على وصلة تغيير كلمة السر
• عندم تفتح الصفحة أمامكم املأوا القسيمة بإدخال كلمة المرور القديمة وكلمة المرور  الجديدة
• سيكون عليكم إدخال كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد
• الضغط على زر التغيير
• حصلتم على كلمة سر جديدة!
• سيتم تفعيل كلمة السر الجديدة بعد الخروج من الموقع

في الركن الأيمن الأعلى من الصفحة الرئيسية أو في صفحات البحث:


• اضغطوا على الفئة، توابع الفئة التي تحتاجون إليها من القائمة
أو
• اكتبوا الاسم، الكلمات الرمزية، رمز الصنف التي ترغبون فيها في حقل النص

• إن أردتم شراء صورة متحركة، صورة ملونة، بطاقة هاتفية متحركة، بطاقة هاتفية ملونة، شعار، رسالة مصورة أو موضوع يتوجب عليكم التالي:


الضغط على زر الصورة أو الرمز وسيتم توجيهكم إلى صفحة التسليم


• إن أردتم شراء فيلم أو بطاقة هاتفية فيلم، يتوجب عليكم التالي:


الضغط على زر الرمز وسيتم توجيهكم إلى صفحة التسليم


• إن أردتم شراء نغمة هاتف، نغمة إيقاعية، نغمة حقيقية يتوجب عليكم الآتي:


الضغط على اسم النغمة وسيتم توجيهكم إلى صفحة التسليم


• إن أردتّم إرسال رسالة شراء رسالة قصيرة جاهزة يتوجب عليكم التالي:


الضغط على زر أرسل وسيتم توجيهكم إلى صفحة الرسائل القصيرة حيث يتم تحميل  الرسالة آليًا وتصبح جاهزة للإرسال


• إن أردتم شراء لعبة يتوجب عليكم التالي:


الضغط على الصورة وسيتم توجيهكم إلى صفحة الشرح حيث يوجد قسم عن التسليم

إن كنتم غير متأكدين من أن هاتفكم يتوافق مع الصنف الذي تريدون شراءه يتوجب عليكم التالي:


• إضغطوا على وصلة إبحث عن موبايلكم
• اختاروا نوع الموبايل
• ابحثوا عن صورة موبايلكم وستحصلون على رقم الموديل المتسلسل ولائحة مفصلة ستعلمكم ما إن
  كان الصنف الذي تريدونه متوافق مع موبايلكم

بإمكان أي شخص غير منتسب إلى الموقع أن يشتري صنفاً أو محتوى ودفع ثمنها بواسطة بطاقة الإئتمان
(لشراء الألعاب فقط)، الرسائل القصيرة أو الإتصال.

لكي تبعثوا رسائل قصيرة يتوجب عليكم التالي:


• الإنتساب إلى موقع "طواش دوت كوم"
• الولوج إلى حسابكم
• اختيار أكتب رسالة قصيرة من القائمة
• سيتم توجيهكم إلى الصفحة لكتابة الرسالة
• كتابة الرسالة
• إدخال رقم الهاتف المرسل إليه أو اختيار الرقم من سجل الهاتف
• الضغط على زر أرسل

لكي تستمعوا إلى نغمة موسيقية قبل شرائها يتوجب عليكم التالي:


• الضغط على الصورة الصغيرة إلى جانب الإسم
• ستظهر صفحة مع كل التفاصيل حول النماذج (الإسم، الفنان، الجنس، رمز النموذج...)
• الضغط على زر التشغيل لسماع النغمة الموسيقية

عندما تنتسبون إلى موقعنا يحق لكم التالي:


• نظرة شاملة لأصناف وخدمات موقع "طواش دوت كوم"
• إمكانية شراء أي صنف تريدونه
• إمكانية الولوج إلى جميع وسائل الدفع
• إمكانية تغيير كلمة السر
• إمكانية تغيير البيانات
• إمكانية تغيير سجل الهاتف
• إمكانية إعادة تعبئة الحساب...